VIDEOCONFERÊNCIA
Dúvidas Frequentes
Qualquer pessoa pode fazer o certificado digital por videoconferência?
Sim, desde que possua CNH recente (emitida ou renovada a partir do 2º semestre de 2017) ou caso já tenha feito um certificado digital antes e possua biometria cadastrada na base de dados do PSBIO.
Como funciona a videoconferência?
No dia e horário agendado você receberá um link, no e-mail cadastrado no certificado, para acessar a sala de reunião (videoconferência) junto com um Agente de Registro, onde será feita a validação de sua identidade (dos dados e de seu documento de identificação).
É preciso apresentar algum documento na videoconferência?
Sim. É preciso apresentar o documento de identificação original, o mesmo documento que enviou digitalizado previamente.
Preciso de aplicativo para fazer a videoconferência?
Não. Você poderá acessar a sala de reunião direto do navegador do seu smartphone ou computador.
Como faço para entrar na videoconferência?
Você receberá o link do sistema para acesso à sala de videoconferência diretamente em seu e-mail cadastrado no certificado. Se necessário, o link poderá ser enviado via WhatsApp, também. Após receber o link, basta abri-lo no navegador do seu smartphone ou computador.
Como vou receber o link?
Através do e-mail ou whatsapp cadastrados no agendamento.
Posso fazer a videoconferência em qualquer lugar?
A videoconferência precisa ser feita em um ambiente silencioso, com boa iluminação e somente o titular do certificado pode aparecer.
Posso fazer a videoconferência com o meu contador ou esposa? Pois são eles que cuidam da empresa?
Não é permitido. Somente o titular do certificado poderá realizar a videoconferência e não deve haver interferência de terceiros durante o atendimento..